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Honoraires

La fixation des honoraires se fait consensuellement. Il est établi entre l'avocat et son client une lettre de mission et/ou une convention d'honoraires (loi n° 2015-990 du 6 août 2015) en fonction de l’importance du dossier.

Nos honoraires sont fixés préalablement et sont fixes, à taux horaire ou encore, si le litige s’y prête, en fonction du résultat obtenu.

Une consultation par téléphone ne relève pas de nos pratiques : comment bien conseiller un client sans avoir pu consulter l’ensemble des documents concernant un problème ou projet ?

Cependant, pour une simple question, nous répondons sans facturation.

En cas d’indisponibilité, vous pouvez laisser votre n° de téléphone : je vous rappelle, en règle générale dans la journée.

Un numéro de portable peut également être transmise par le secrétariat, notamment en cas d’urgence (risque imminent d’écroulement d’un bâtiment, constat d’huissier, risque de disparition de sûreté) ou selon la nature de l’appel. Si ce numéro ne répond pas vous êtes systématiquement rappelé dans les heures qui suivent.

Une question qui en soulève une autre, ou à laquelle ne peut être répondue sans consultation de documents, nécessitera une consultation écrite.

Nous pratiquons un tarif horaire en fonction de l’expérience.

Mes honoraires s’élèvent à 220 € HT/heure pour l’ensemble des domaines, les membres du réseau et les collaborateurs externes déterminent leurs propres honoraires.

Si votre dossier nécessite un conseil approfondi ou un accompagnement commercial, la rédaction d’actes ou votre défense en justice, l’avocat est formellement obligé de vous proposer une convention d’honoraires et/ou une lettre de mission.

Celui-ci définira un règlement à forfait ou en fonction du temps passé ou, si le dossier judiciaire le justifie, un acompte (obligatoire) suivi d’un accord écrit qui rappelle la pratique anglo-saxonne du « no cure no pay »¹:  le client règle des honoraires en fonction du gain obtenu ou - les économies faits - en fin de litige, selon un barème établi par avance.

Le secrétariat est à la fois interne – en alternance et en télétravail partiel - et externe, joignables par email ou par téléphone.

Le cabinet dispose par ailleurs des services d’un administrateur, Elisabeth Hekkenberg, en mesure de vous assister en français, néerlandais et anglais, notamment pour la mise en place et le suivi des dossiers informatisés, la transmission de documents en fonction de l’importance ou le « format » souhaité, pour l’intégration de votre dossier dans notre base de données professionnelle.

Elisabeth est également traductrice assermentée français – néerlandais – français.
 
Contactez-nous de préférence par email
puisque nous privilégions le télétravail partiel depuis la crise sanitaire :

Maître Petra Cramer : pcramer@cbh-avocats.com
Secrétariat : secretariat@cbh-avocats.com
Ou par téléphone : 33(0) 467 22 58 18
Gestion financière et informatique :
Mme E. Hekkenberg:
gestion@cbh-avocats.com
Traductions assermentées : www.elsware.fr - Téléphone : 33(0) 467.12.13.72

Médiateur national de la consommation de la profession d'avocat

Conformément aux dispositions des articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez la possibilité, en cas de litige avec un avocat, de recourir gratuitement au Médiateur de la consommation qui sera le médiateur national près du Conseil National des Barreaux (CNB) et dont les coordonnées sont les suivantes :

Carole Pascarel, médiateur de la consommation de la profession d’avocat
Adresse postale : CNB, 180 boulevard Haussmann – 75008 PARIS
Adresse email : mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr
Site Internet : https://mediateur-consommation-avocat.fr
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